ACCOUNT DELETION
계정 삭제 안내
Meeki 계정은 언제든지 삭제할 수 있습니다. 앱 안에서 직접 삭제하거나, 앱 없이 이메일로 요청할 수 있습니다. 개발자 연락처 — sms6101501@naver.com
1. 앱 안에서 삭제하기
Meeki 앱의 설정 → 클라우드 → 계정 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 설정 탭에서 “계정 삭제”로 들어갑니다.
- 본인 확인을 위해 마스터 비밀번호를 다시 입력합니다 (재인증).
- 실수를 막기 위해 “삭제”를 직접 입력하는 확인 단계를 거칩니다.
- 확인이 끝나면 계정 삭제 절차가 즉시 시작됩니다. 항목 휴지통의 30일 보관 기간은 적용되지 않습니다.
2. 앱 없이 삭제 요청하기
앱을 이미 지웠거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 가입할 때 사용한 이메일로 sms6101501@naver.com 에 “계정 삭제 요청” 제목의 메일을 보내 주세요.
- 본인 확인을 위해 반드시 가입 이메일 주소에서 보내 주세요.
- 요청은 접수일로부터 영업일 7일 이내에 처리됩니다.
- 처리 완료 후 같은 주소로 결과를 회신해 드립니다.
3. 휴지통과 계정 삭제의 차이
항목 하나를 삭제하면 복구할 수 있도록 휴지통에 30일간 보관됩니다. 이는 일기나 WIKI 항목 같은 개별 데이터의 삭제 절차입니다.
계정 삭제는 별개의 절차입니다. 계정을 삭제하면 휴지통에 있던 항목까지 포함해 서버 데이터의 삭제가 바로 시작되며, 30일 뒤까지 계정을 보관하지 않습니다. 앱 안에서 직접 삭제하면 즉시 처리되고, 이메일 요청은 본인 확인 후 영업일 7일 이내에 처리됩니다.
4. 삭제되는 데이터와 남는 데이터
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 즉시 삭제 | Firebase 계정, 클라우드 백업(암호문), 비공개·친구 공개·전체 공개 WIKI, WIKI 휴지통, 친구 관계, AI 동의 기록 |
| 유지 (사용자 소유) | 기기 안의 로컬 데이터 — 사용자의 것이므로 서버 삭제와 별개로 기기에 남습니다 |
앱에서 계정 삭제를 확정하면 서버 데이터 삭제 절차가 즉시 시작되며, 항목 휴지통의 30일 보관 기간을 적용하지 않습니다. 다만 법령·보안상 필요한 서버 로그는 개인정보 처리방침에 적힌 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
기기 안의 로컬 데이터까지 비우려면 앱 설정의 “데이터 영구 삭제” 또는 잠금화면의 “처음부터 다시 시작 (계정 초기화)”를 사용할 수 있습니다.
Meeki는 E2E zero-knowledge 구조라 운영자도 백업 내용을 열람할 수 없으며, 삭제만 가능합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.